❓ Pertanyaan Umum
- Daftar / Login ke akun KIWI STORE
- Cari produk yang diinginkan di halaman utama atau kategori
- Klik produk → atur jumlah → klik Add to Cart
- Masuk ke halaman Cart → klik Checkout
- Selesaikan pembayaran via iPaymu (Transfer, QRIS, VA, dll)
- Seller akan mengirimkan item setelah pembayaran dikonfirmasi ✅
KIWI STORE menggunakan iPaymu sebagai payment gateway yang aman dan terpercaya. Metode pembayaran yang tersedia:
- Transfer Bank BCA
- Transfer Bank BNI
- Transfer Bank BRI
- Transfer Bank Mandiri
- Virtual Account (VA)
- QRIS
- COD (Bayar di Tempat)
- Kartu Kredit / Debit
- Indomaret
- Alfamart
💡 Pembayaran diproses secara aman oleh iPaymu — payment gateway terdaftar dan diawasi OJK.
Produk di KIWI STORE sebagian besar adalah produk digital (game item, voucher, in-game currency, dll). Proses pengiriman:
- ⚡ Estimasi: 1–24 jam setelah pembayaran berhasil
- Seller akan menghubungi kamu melalui kontak yang terdaftar
- Jika lebih dari 24 jam belum ada respons, silakan hubungi seller atau tim KIWI STORE
- Login ke akun KIWI STORE
- Masuk ke Dashboard → Settings (Store)
- Isi nama toko, deskripsi, dan nomor HP
- Aktifkan status toko → Save
- Tambah produk di Dashboard → Products → Create
- Produk kamu langsung bisa dibeli oleh pembeli! 🎉
Status transaksi biasanya update otomatis dalam beberapa menit. Jika masih PENDING setelah 10 menit:
- Refresh halaman Dashboard → Transactions
- Cek apakah pembayaran sudah berhasil di aplikasi/bank kamu
- Jika sudah berhasil di bank tapi masih PENDING, hubungi kami via WA atau Discord di bawah
Kamu bisa memberikan ulasan di halaman detail produk:
- Buka halaman produk yang sudah kamu beli
- Scroll ke bawah ke bagian "Ulasan Pelanggan"
- Pilih rating bintang (1–5)
- Tulis komentar
- Klik Send Reviews
⚠️ Harus login untuk memberikan ulasan
Keamanan adalah prioritas kami:
- ✅ Pembayaran diproses oleh iPaymu — payment gateway resmi terdaftar di OJK
- ✅ Data pembayaran kamu tidak disimpan di server kami
- ✅ Koneksi website menggunakan HTTPS
- ✅ Setiap transaksi memiliki ID unik yang dapat dilacak
- ✅ iPaymu menggunakan enkripsi SSL/TLS standar industri
📞 Hubungi Kami
Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim kami siap membantu!
Alamat Kantor
Kunjungi atau kirimkan surat ke alamat kantor kami.
Jl. Benda 2 No.14 RT.7 RW.5
🗺️ Lokasi Maps