❓ Pertanyaan Umum
- Daftar / Login ke akun KIWI STORE
- Cari produk yang diinginkan di halaman utama atau kategori
- Klik produk → atur jumlah → klik Add to Cart
- Masuk ke halaman Cart → klik Checkout
- Selesaikan pembayaran via Midtrans (VA, QRIS, GoPay, dll)
- Seller akan mengirimkan item setelah pembayaran dikonfirmasi ✅
KIWI STORE menggunakan Midtrans sebagai payment gateway. Tersedia:
- Virtual Account BCA
- Virtual Account BNI
- Virtual Account BRI
- Virtual Account Mandiri
- Virtual Account Permata
- QRIS
- GoPay
- OVO
- ShopeePay
- Indomaret / Alfamart
Produk di KIWI STORE sebagian besar adalah produk digital (game item, voucher, in-game currency, dll). Proses pengiriman:
- ⚡ Estimasi: 1–24 jam setelah pembayaran berhasil
- Seller akan menghubungi kamu melalui kontak yang terdaftar
- Jika lebih dari 24 jam belum ada respons, silakan hubungi seller atau tim KIWI STORE
- Login ke akun KIWI STORE
- Masuk ke Dashboard → Settings (Store)
- Isi nama toko, deskripsi, dan nomor HP
- Aktifkan status toko → Save
- Tambah produk di Dashboard → Products → Create
- Produk kamu langsung bisa dibeli oleh pembeli! 🎉
Status transaksi biasanya update otomatis dalam beberapa menit. Jika masih PENDING setelah 10 menit:
- Refresh halaman Dashboard → Transactions
- Cek apakah pembayaran sudah berhasil di aplikasi/bank kamu
- Jika sudah berhasil di bank tapi masih PENDING, hubungi kami via WA atau Discord di bawah
Kamu bisa memberikan ulasan di halaman detail produk:
- Buka halaman produk yang sudah kamu beli
- Scroll ke bawah ke bagian "Ulasan Pelanggan"
- Pilih rating bintang (1–5)
- Tulis komentar
- Klik Send Reviews
⚠️ Harus login untuk memberikan ulasan
Keamanan adalah prioritas kami:
- ✅ Pembayaran diproses oleh Midtrans — payment gateway terpercaya di Indonesia
- ✅ Data pembayaran kamu tidak disimpan di server kami
- ✅ Koneksi website menggunakan HTTPS
- ✅ Setiap transaksi memiliki ID unik yang dapat dilacak
📞 Hubungi Kami
Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim kami siap membantu!
🎮
Discord Server
Bergabung di server Discord kami untuk support dan komunitas gamer!
KIWI STORE Community
🎮 Join Discord📧
Kirim pertanyaan detail via email. Kami membalas dalam 1x24 jam.
c0d3rizki@gmail.com
✉️ Kirim Email
🕐 Jam Operasional: Senin – Minggu, 08.00 – 22.00 WIB